Tilisi saattaa lukittua tai estyä muutamasta syystä.
Väärä salasana
Jos syötät väärän salasanan viisi kertaa, tilisi lukkiutuu väliaikaisesti. Odota viisi minuuttia ja yritä uudelleen, tai klikkaa "Unohtuiko salasana?" kirjautumissivulla nollataksesi sen.
Itsepoissulkeminen
Jos olet käyttänyt Itsepoissulkemisominaisuutta, tilisi lukitaan tänä aikana. Odota, kunnes se päättyy; asiakaspalvelumme ei voi avata sitä ennen sitä.
Tili ei ole käytettävissä
Jos näet viestin 'Tilisi ei ole tällä hetkellä käytettävissä', tarkista sähköpostisi syyn vuoksi, miksi se on estetty. Noudata siellä annettuja ohjeita päästäksesi takaisin tilillesi tai ota yhteyttä asiakastukeen.